Tilfredshedsgaranti

Du og og din hund eller kat skal naturligvis være tilfredse

Det er vigtigt for Go Care, at både du og din hund eller kat er 100 % tilfredse.  

Derfor er al hundefoder og kattemad omfattet af 100 % tilfredshedsgaranti.

Det betyder, at vi tager alt retur og refunderer dine udgifter til foder og forsendelse, hvis du ikke er tilfreds.

Du skal indsende resten af dit indkøbte hundefoder eller kattemad sammen med original købskvittering til:

Go Care A/S, Energivej 14, 6870 Ølgod.

Venligst mærk forsendelsen "Go Care tilfredshedsgaranti".

Husk venligst at medsende dit navn, adresse og kontonummer, så vi kan overføre beløbet til din bankkonto.

Vi vil naturligvis også meget gerne høre, hvorfor du ikke er tilfreds med produktet.    

Udgifter til porto og forsendelse refunderes i henhold til gældende takster hos Post Nord.

Varer der returneres på efterkrav, eller sendes uden porto nægtes modtaget af Go Care A/S.

Go Care A/S anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost.
På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Go Care A/S. Yderligere har du mulighed for at kunne efterlyse pakken, såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Reklamationer der fremsendes uden original købskvittering vil blive afvist af Go Care A/S.  

Reklamationsretten dækker ikke forkert opbevaring.